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郑北孔雀城|为美好而来,动人服务带您体验家的温馨

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家的温暖,源于建筑的一砖一瓦、园林内的一草一木,更源自我们日常美好生活的点滴之中。因为一个好物业,家的存在,让我们在高压的快节奏都市之中,感受到一份臻情陪伴。

有标准的服务,让精致多一点

“关注细节,追求完美”同样体现在郑北孔雀城的案场服务之中,幸福基业物业人员在服务客户时:3分钟内询问客户茶饮喜好,倒水杯子7分满,起身15°鞠躬,每个服务动作的角度几乎可用标尺衡量,对这些细节的反复练习和斟酌只为献上极佳的客户体验。

空姐蹲式为客户端茶送水的这个动作,洽谈区客服每天都要重复百余次,每一个标准动作和手势后面都是汗水交织而成,坐姿、蹲姿、走姿、端茶仪式、形象、目光、手势等,每一个细微的动作都有其严格的操作标准,每一次实操演练都是对自我业务水平的一次新的磨练。

有心的服务,让美好多一点

在郑北孔雀城案场,从亲手烘焙的糕点到茶饮,从视觉享受到动人音乐,无不出自全能客服之手,她们个个身怀绝技,会烘焙、会摆盘,会咖啡拉花,颜值爆表的小姐姐用实力说明什么才是真正的“秀色可餐”。

除了日常为客户提供各类茶水、咖啡的同时,案场客服还会根据不同季节为到场客户提供精心挑选的时令水果,搭配案场手工烘焙点心,恰到好处的关心,在适宜的时节。在这里,客户是我们的家人,同我们一起体验家的温馨。

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