扎根生活的土壤，折射服务的本真。巨石惊人，而用来筑楼的，却是沙石瓦砾，波涛汹涌，而贯穿顽石的，却是莹莹一滴，那些感人肺腑、令人敬佩的，不仅是英雄历史、大国担当，也可能是默默无闻、矜矜业业的普通人。日复一日，做的点点滴滴汇成江河湖海。
郑州孔雀城深知，幸福不只是一处好居所，更是一种美好的服务，一种与业主心心相惜的体验，一种家人之间相互关怀的温暖。故而，项目客服中心团队以优质的服务，将“至善致美”的力量融入更多孔雀城业主的生活中。
客户服务，臻心关爱
在郑州孔雀城生活的营造中，业主的生活需求即是孔雀城苛求服务品质的要求。孔雀城客服团队，是业主联系物业的重要窗口。365天，每天24小时客服人员都坚守岗位。随时接受客户的来电，积极响应业主需求及时联络相关部门处理问题，保证业主的正常生活。这不只是一条热线，更是业主的安心线，串联起整个物业和业主之间的深厚情谊。
此外，为了更好地了解业主对客户服务的满意度，郑州孔雀城全方位推行“臻心倾听”行动，全面调研了解客户服务不足之处，逐步改善、提升服务品质，全面提升业主满意度。
快速解决，持续追踪
“美好生活”不是一句承诺，而是从家庭、从每一次贴心服务中自然生长出来的真实体验。沟通只是深入美好的开始，快速解决才是实现美好的重要一步。
在您的来电被接听后，客服中心会及时对问题进行持续跟进，确保您的困扰能够真正得到解决。签约、交付及入住后期的维修、社区生活等大小事宜皆被列入回访范围，将温暖和关怀做到实处。
多彩社区，幸福生活
我们从小就接受着邻里文化的熏陶，俗语说“千金买宅、万金买邻” “远亲不如近邻”……这种基于地域关系而形成的人际关系，在中国人心目中有着十分重要的作用。
为了提高业主的生活质量，丰富业主的业余活动，除了日常节日节气举办的活动之外，郑州孔雀城客服团队，携手幸福基业物业，先后举办“1000件小事”、“小孔雀课堂”等系列活动，在繁忙工作之余，积极乐活，促进邻里和谐，重构邻里信任，让业主时刻感受到大家庭的温暖。
新品升级而来，荣耀再续传奇
生活品质，不仅是对建筑品质的考量，更是对服务的考究，郑州孔雀城客服团队，以优质服务，成就高阶生活。
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本文来源：网易房产郑州
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