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郑州孔雀城,用“以人为本、客户至上”创造美好生活!

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以专业、求实、热情的工作信仰,把客户的小事当成头等大事。力求在最短的时间内帮助客户解决问题,为业主提供更加专业、快捷、优质的服务。

郑州孔雀城客服团队,将国人传统礼序融入美好生活之中,使业主享受每一个细节和每一个服务带来的别致温馨感和归属感。从购房时刻的宾至如归,到交房后的尊荣至礼,365天的悉心照料,皆以管家式标准的服务细节与尊崇,敬献每一位文人雅士。

暖意常伴

如果说眼睛是心灵的窗户,那么微笑就是灵魂的独白。微笑,是对服务对象最好的礼遇和尊敬,也是最基本的表现。将发自内心的微笑充分体现在服务工作中,是郑州孔雀城客服团队一直倡导的服务理念。

微笑服务作为客服团队服务的工作规范,始终贯穿在工作的全过程中。郑州孔雀城客服团队的每位工作人员脸上都露出标准的笑容,也许您进出时不曾留意他们的点头致意、嘴角上扬,但当您需要帮助时,就会被他们的笑容点亮。

专属服务

郑州孔雀城客服团队,不仅要提高日常服务细节的质量,更要在每一次服务中倾注情感的温度。

24小时无时差的热线服务,365天随时响应您的诉求。认真倾听每一位业主需求,为业主提供全流程、全方位的高品质服务,对每一个问题坚持做到全程跟踪、及时回馈、快速解决。以细心和专业的服务态度,呈现管家100分服务精神,快约3小时解决问题,并多次回访确保问题已完全解决,为业主悉心解决生活中的琐碎杂事,礼遇尊崇生活。

此外,为了更好的尊重客户,理解客户对产品和服务的体验及需求,郑州孔雀城将定期组织“倾听行动”,零距离接触,用质朴的语言进行对话,倾听客户的声音,不断优化产品和服务,全面提升业主满意度。

快速维修

郑州孔雀城客服团队带给业主的绝不仅仅只有贴心的电话服务,更精心关注每一户业主的生活起居,在他们需要帮助的情况下,及时上门服务,营造品质无忧的生活环境。

当业主突遇电器故障、电梯故障或下水道堵塞等状况时,郑州孔雀城客服中心维修团队秉承管家式15分钟上门原则,安排专业的维修师傅快速上门维修检查,在第一时间内选择更为妥善的方式为业主排忧解难,并多次电话回访了解问题是否真正解决,竭诚为业主付出。以高效高质服务水准,以始终如一的真诚和客户至上的服务理念,细心呵护生活的点滴。

一个新郑州,五座孔雀城。郑州孔雀城,致敬城市奋斗者。携美好人居使命而来,于南郑核芯焕新升级!首期2万,71xx元/㎡起,抢建面约89-103㎡光合三房(高层),75xx元/㎡起,抢建面约100-180㎡智慧洋房!迭代新品恢弘入市,焕新一座城市的人居理想。(优惠政策信息截止11月30日)

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