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郑州孔雀城,用贴心服务创造美好生活

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家的温暖并不是来自实际的温度,而是发自内心的热情和渴望。您每天回家遇见的惊喜,其实都是有人悄悄的准备着。比如:下雨时及时到来的伞;晚归时照亮回家路的灯;忙到忘取的快递;失而复归的宠物......

在生活日益精细化的今天,物业服务是考验社区的一个重要标准,它几乎承载着入住业主,遇到的所有生活琐事,所以,提供一个好的物业服务,成为考量居住品质的重要因素,好的服务是品质生活的见证,一次选择,一生呵护。

一级物业,美好生活呵护者

郑州孔雀城采用国家一级资质——幸福基业物业,成立于1999年,22年的专业服务,使得它成为国内位数不多的精细化管理和舒适度并存的优秀物业之一。其凭借规范化管理和专业化服务,先后荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“河北省物业管理优秀住宅小区”、“河北省园林式住宅小区”、等30余项荣誉称号。(数据来源:幸福基业物业官方网站)

目前,幸福基业物业已经进驻13省40市72区域,运营50余座产业新城、120余家产业园区、1100余家入住企业,拥有超1600万㎡的管理面积和超15000人的物业服务团队,服务全国30余万名业主!(数据来源:幸福基业物业官方微信)

精细化服务,让社区充满爱

未来,在郑州孔雀城,训练有素的安保队伍24小时站岗执勤,严格按照公司关于人员进出园区的相关规定执行,巡逻队全天候待命24小时监控中心,在夜间增加秩序维护员蹲点,形成内外结合。

此外,更有精细化工程作业,严格执行服务承诺,保修第一时间到场,维修过程严抓细节品质,最终达到业主满意;“0干扰”服务标准,保洁时间错开业主出行高峰时间,一切服务,在不知不觉中进行,处处为业主着想。

提升服务水平,创新服务模式

除了不断为业主提供优质的物业服务外,幸福基业的物业服务也在不断创新,不断提升;经过对业主生活习惯的研究,物业公司充分发挥互联网的便利性,将物业服务、社区智能化等通过先进的智慧社区平台进行实现,极大的促进业主的生活便利性。

幸福基业物业将定期组织倾听业主意见,实施相应整改措施,客户服务管理以满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的服务作为义务,以客户满意作为企业服务主张,用心构筑美好生活社区。

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